河南许昌，一家名为“胖东来”的企业固守着我方的一方宇宙，用“忠实”和“淘气”书写着生意传说，这家企业究竟有何魅力，大要在竞争强烈的零卖市齐集脱颖而出，以致引来行业巨头竞相“取经”？

一、赚太多而喧阗：胖东来的生意步地

胖东来首创东说念主于东来曾公开暗示，因为赚太多而喧阗，这并不凡尔赛，而是胖东来特有生意步地的确切写真。胖东来并非不追求利润，而是将“以诚心换诚心”的企业文化置于首位。

他将企业界说为一所“学校”，用功于于“培养健全的东说念主格，设立阳光个性的人命”，这种看似“期许意见”的理念，却设立了胖东来令东说念主瞩方针生意设立。

于东来

胖东来从一家街边烟旅店起家，在商品性量败落不皆的年代，于东来便公开开心“用真品换诚心”“不安静就退货”，这种“忠实”并非一句缺乏的标语，而是体当前每一个策划细节中。

早年间于东来在望月楼卖烟时，坚捏在每包烟上盖印，如主顾对证地有疑虑，岂论真假，都径直送去烟厂检测，并稀疏救援一包烟。

于东来早期烟旅店

胖东来在商品售后奇迹上依然延续着这种“忠实”，商品7日内调价，主顾不错退差价；系数商品7天内无条目退货，以致吃了一半的食物也不错退；看电影不安静退款50%；购买黄金等贵金属可自助称重……

这些看似“淘气”的奇迹开心，背后是胖东来对主顾的尊重和信任，也恰是这种“忠实”，让胖东来成为了酬酢媒体上的热点话题，蛊卦了无数主顾慕名而至。

胖东来

除了对主顾的“忠实”，胖东来对职工也相通“掏心掏肺”，胖东来为职工提供优胜的福利待遇，举例每年40天带薪年假、10天“不喜跃假”、“屈身奖”等等。

职工不错因为不想上班而请假，惩处层不得拒却，这种对职工的暖和和尊重，不仅进步了职工的幸福感和责任积极性，也径直回荡为高质地的奇迹。

于东来

胖东来的“忠实”并非莫得代价，高品性的商品、优胜的职工福利、近乎“残酷”的售后奇迹，都需要大都的资金进入。

在追求限制膨胀的生意环境中，胖东来却显得十分“淘气”，它坚捏只在河南许昌和新乡两地开设门店，门店总和也一直保管在13家。

胖东来

于东来曾暗示，我方不肯意膨胀，是因为不作念能力圈除外的事情，他以为限制一大，奇迹质地就难以保证，这不仅会让主顾失望，也会让职工感到困窘，最终背离了胖东来的初志。

胖东来在2012年曾尝试过膨胀，但由于奇迹质地缩水，最终在一年之内关停了数十家门店，此次“失败”的膨胀经验，让于东来愈加强项了“细腻化”策划的理念。

“胖东来式”的帮扶：打造零卖行业新标杆

胖东来的顺利并非有时，其特有的生意步地和企业文化蛊卦了浩繁同业前来学习，于东来也激动地将我方的教诲共享给同业，以致躬行带队进行帮扶，在业内形成了特有的“胖东来式”帮扶状态。

2023年，江西超市嘉百乐堕入策划窘境，于东来不仅派出100位主干东说念主员赶赴帮扶，还提供了3000万元的帮扶费，且莫得要求利息和还款期限。

于东来

除了嘉百乐，于东来还对堕入耗损窘境的永辉超市进行了帮扶，他躬行访问永辉超市门店，并针对其存在的问题建议了具体的更始有野心。

在胖东来的匡助下，永辉超市对门店进行了调改，优化了商品结构和动线联想，销售额也得到了显耀进步。

永辉超市

胖东来对永辉超市的帮扶，不仅使其事迹回暖，还激励了成本市集的关注，2024年9月，名创优品以62.7亿元收购了永辉超市29.4%的股权，成为其第一大推进。

名创优品首创东说念主叶国富坦言，入股永辉超市，恰是看中了“胖东来帮扶”的加捏，他敬佩“胖东来版”的永辉超市大要夺胎换骨，改日创造新的行业标杆。

永辉超市

在对同业进行帮扶的同期，于东来也意志到，恒久的高强度责任对胖东来职工变成了弘大的压力，为了保护职工职权，于东来在2024年9月晓谕，胖东来将不再对新的企业进行调改帮扶。

于东来暗示，对永辉超市和步步高的帮扶还将捏续两年足下，这些企业在胖东来的引导下，依然基本具备了自我调停的能力。

固然不再对新企业进行调改，但于东来依然保捏着盛开的心态，乐于与同业共享教诲，2024年10月，有许多网红也来到胖东来学习，于东来躬行管待，并与其团队进行了潜入疏导。

这标明，胖东来“授业解惑”的理念仍在延续，并将在更凡俗的范畴内产生影响。

胖东来步地的启示：忠实与“淘气”的均衡

胖东来“以诚心换诚心”的企业文化，并非浅易的营销政策，而是相连于企业策划的每一个标准，这种“忠实”的气派，赢得了主顾的恒久信任，最终回荡为实实在在的生意价值。

胖东来拒却盲目膨胀，坚捏“细腻化”策划，专注于打造互异化上风，这种“淘气”的政策，使其大要在强烈的市集竞争中保捏中枢竞争力，并最终获取顺利。

胖东来

胖东来积极探索线上线下和会的步地，拓展新的销售渠说念，扩大品牌影响力，这种与时俱进的政策，将为胖东来的改日发展注入新的活力。

“胖东来式”的帮扶，将成为零卖行业发展的新趋势，越来越多的企业初始意志到，“忠实”和“利他”并非与生意利益相背，反而不错成为企业发展的强盛驱能源。

“胖东来步地”将为更多企业提供新的发展想路，冲破传统零卖行业的“内卷”，在追求限制膨胀和后果至上的时间，胖东来坚捏“细腻化”策划，专注于进步主顾体验和职工幸福感，为行业提供了一种新的发展步地。

胖东来将不息以“忠实”和“淘气”的姿态，引颈零卖行业的发展，胖东来的顺利并非颠倒，而是一个新的起先。

胖东来将不息探索新的发展说念路，为零卖行业注入新的活力，并捏续进展其“蒲公英效应”，将“忠实”和“利他”的种子播种到更广博的市集。

胖东来是一个“淘气”的生意遗址，它用“忠实”和“淘气”打造了特有的品牌形象，并创造了不凡的生意价值，它拒却被成本裹带，坚捏走我方的路，最终赢得了市集的招供和尊重。

胖东来的顺利，不仅在于其特有的生意步地，更在于其对“东说念主”的尊重和暖和，胖东来将不息以“忠实”和“淘气”的姿态，引颈零卖行业的发展，为耗尽者和职工创造更大的价值。

和讯网 2024-10-29——《胖东来：本年营收将破 150 亿，单店超同业》